Marketing in de zorg

Als je aan de gezondheidszorg denkt, is marketing waarschijnlijk niet het eerste woord dat in je opkomt. Maar op het moment dat je zorg nodig hebt, wil je als patiënt wel graag weten waar je aan toe bent. Welke zorgaanbieder kan mij het beste helpen? Hoe ziet mijn behandeling eruit? En welke bijwerkingen kan mijn medicijn hebben? Als zorgverlener wil je juist weten welke behandelopties je hebt en wat de voor- en nadelen zijn. Maar ook naar wie je patiënten het beste kunt doorverwijzen. Mede door steeds kritischere consumenten en de introductie van marktwerking wordt zorgmarketing steeds belangrijker.